Giải pháp Callcenter

Dịch vụ Cloud Call Center

Như chúng ta đã biết nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, với nhiều công ty vừa và nhỏ, các doanh nghiệp bán hàng thường nhận được những cuộc gọi từ phía khách hàng, vì họ muốn những chủ cửa hàng tư vấn cho họ về nhưng dòng sản phẩm, mặt hàng mà họ cần mua.

Biết được điều đó chúng tôi Nam Trường Giang đã cho ra đời giải pháp tong dai call center. Nói đến tổng đài call center chúng ta cũng có thể hiểu đó là tổng đài  trung tâm, trung tâm của các cuộc gọi thoại.

 

Nói đến Call Center, người ta thường nghĩ đến hệ thống chăm sóc khách hàng 1800xxx, giải đáp thông tin 1900xxxx hay các hệ thống trả lời tự động. Nam Trường Giang tự hào là một trong những đơn vị đầu tiên đưa vào sử dụng hệ thống tổng đài thông minh áp dụng công nghệ IVR tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực hộp thư thoại tự động và tư vấn